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大连港毅都冷链
时间:2014-07-30 09:12  来源:冷库管理系统   作者:因尚科技  点击:


客户背景
大连港毅都冷链物流有限公司是大连港集团下属的一家从事全方位冷链服务专业物流公司。公司一期投资1.2亿人民币兴建的4万吨冷库及3万平方米冷藏箱 堆场项目已经于2006年11月投入运行,并于2008年扩建了1.3万平方米的二期堆场以适应业务发展。大连港毅都冷链在国内单个冷链仓库中排名第24位,主要经营水产品、肉类、水果、冷冻食品等业务为主体,提供多种第三方物流增值服务的专业冷链物流运营企业。
 
07年,堆场系统正式上线;08年仓储作业系统上线,仓储调度统一协调资源和制定仓储作业计划;09年仓储与堆场作业应用升级,整合客服部门;同年,对外 提供客户网上自助服务;10年-11年,建设毅都冷链综合物流系统,搭建冷链平台框架;12年,冷链物流平台应用全面升级。
 
项目背景
大连港毅都冷链的信息化系统至今已上线了4年的时间,4年间大连港毅都冷链的业务流程已经发生了变化,对管理的精细化提出了更高的要求,对信息化工作也提出了新的需 求。 大连港毅都冷链物流管理系统软件项目本次的信息化改进,从全面提升信息化管理能力出发,从管理上,为管理层有效的掌控企业,数据决策上提供更好的支撑。从第三方 服务上,增强面向客户的服务能力,提供客户自助信息服务的质量。从操作层面,更加简化操作界面,提高现场作业的操作效率。 通过信息化建设为毅都集发的战略发展构建稳固的管理基础。
 
实施模块
客服管理/堆场管理/冷库管理/月台管理/设备管理/物流计费管理
 
实施地点
大连
 
方案特点
  • 管理端与作业端的分离 作业端关注现场作业效率和作业流程标准化,可以随着业务扩展不断的进行复制。管理端接收客户需求和反馈、内部进行业务流程管理、资源协调与控制、分析与决策支持,让系统更加符合管理的结构,为将来系统的扩展搭建稳定的基础。
  • 构建灵活的客户服务平台 将客户服务从作业系统中拆离出来,建立从客户需求-服务分解-服务流程-作业跟踪-服务反馈的管理平台,更加专业化客户服务系统,提高客户服务的效率和质量,增强应对未来客户需求变化的能力。
  • 加强作业端的内控管理 包括堆场、仓储业务,本次系统建设将从现场作业内控管理和作业成本分析两个维度,加强现场作业的管理,保障系统录入的及时性、准确性,为各级管理者发现问题和制定策略提供有效的数据支持。
  • 物流费用管理:面向物流管理部、各个工厂的物流管理人员、高层管理人员,建立物流费用产生与结算的管理平台。 全面改善系统操作方便性 本次系统将根据现场的作业环境和操作岗位,专门设计适合作业的操作界面,并和用户一起在现场测试,直到能够满足现场环境的操作效率。
 
咨询电话:400-101-1606
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